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Todos os carros são desinfectados antes da retirada.
4.8 / 5
Baseada em 6.261+ reviews
Perguntas Frequentes
01
Quais são os requisitos de aluguel para retirar o carro?
- Depósito de caução: Um depósito será exigido como caução no momento da retirada do carro e esse valor será retido no seu cartão de crédito. O valor do depósito será definido unicamente pela locadora no momento da retirada do carro.
- Carteira de motorista: Você deve apresentar uma carteira de motorista válida.
- Cartão de crédito: O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e fundos suficientes para o depósito de caução. Os seguintes cartões de crédito são aceitos: Visa, MasterCard, Diners, American Express e/ou Discover.
- Idade mínima: O condutor principal deve ter mais de 25 anos.
- Seguro: Ao momento de retirar o carro alugado é indispensável que esteja com a proteção do seguro. Se você possui um seguro válido, verifique com a sua seguradora se o seguro poderá ser estendido ao carro alugado. Em caso de não contar com um seguro exigido, algumas locadoras de aluguel de carros oferecem a opção do seguro diretamente no balcão da locadora, com um custo adicional. O mesmo se encontra sujeito a disponibilidade na locadora, localidade e do modelo do carro requerido.
02
Posso fazer o depósito de caução com meu cartão de débito, cartão pré-pago ou dinheiro?
Não. O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e fundos suficientes para o depósito de caução. Os seguintes cartões de crédito são aceitos: Visa, MasterCard, Diners, American Express e/ou Discover.
03
Qual o valor do depósito exigido pela locadora?
O valor do depósito pode variar de acordo com a agência, o itinerário e categoria do carro . Tal valor será confirmado pela locadora no momento da retirada do carro. O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e fundos suficientes para o depósito de caução.
O depósito será liberado após a devolução do carro . No entanto, o dinheiro pode levar até 15 dias úteis para ser refletido na conta do titular.
04
É possível usar o cartão de crédito de um familiar e / ou amigo para o depósito de caução?
O cartão de crédito deve estar no nome do condutor principal. Portanto, não será possível usar um cartão em nome de outra pessoa.
05
Como posso cancelar ou modificar minha reserva?
Você pode cancelar sua reserva através do seguinte link: Cancele sua reserva.
Para modificar sua reserva gratuitamente, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
06
Qual é a política de cancelamento?
Em Miles Car Rental poderá cancelar sua reserva grátis até 48 horas antes da retirada do carro
Se cancela sua reserva com uma antecedência inferior a 48 horas da hora de retirada, uma penalidade de 18% será aplicada sobre o valor pago. Essa penalidade também se aplicará em caso de que a reserva não seja usada.
Algumas locadoras contam com políticas diferentes como:
Sixt:
- • Se a reserva é cancelada com antecedência superior a 48 horas da hora de retirada registrada, aplicará uma penalidade de 18%.
- • Aplicará uma penalidade de USD 100.00 se a reserva é cancelada ou modificada durante as 48 horas prévias a hora de retirada registrada. Se o valor pré-pago é inferior a USD 100.00, não haverá reembolsado.
- • Em caso de não usar a reserva ou não cumprir com os requisitos de aluguel, aplicará uma penalidade de 100% do valor pré-pago.
Alamo, National e Enterprise: Cobrará o 100% do valor pré-pago no caso de cancelar ou fazer alguma mudança na reserva sem uma antecipação mínima de 1 hora, antes do horário de retirada cadastrada na reserva. Esta penalidade também será aplicada no caso de não fazer uso da reserva.
É importante aclarar que se cancela sua reserva fora do tempo e marcas anteriormente mencionadas, aplicará cancelamento gratuito e/ou penalidade de 18% segundo corresponda.
Você pode verificar a taxa de cancelamento correspondente em nosso site antes de finalizar sua reserva.
07
Todos os impostos e outros custos estão inclusos no valor da minha reserva?
Sim, o valor da sua reserva inclui todos os impostos e outros custos. Esteja ciente de que em algumas ocasiões, alguns impostos e/ou taxas devem ser pagos no destino.
08
Quais empresas de aluguel estão dentro e fora dos aeroportos?
Temos mais de 12.000 agências em todo o país, tanto dentro de aeroportos como em diferentes partes da cidade. Para mais informações, visite a seção Localizações no seguinte link: Lojas
09
Todas as locadoras oferecem serviço de transporte?
Não são todas as locadoras de carros que oferecem serviço de transporte. Para verificar essa informação, por favor comunique-se com o nosso departamento de Serviço ao Cliente.
10
Posso alugar um carro tendo menos de 25 anos de idade?
Sim, a maioria das empresas de aluguel de carros permite alugar um carro a partir de 21 anos de idade nas seguintes categorias: Econômico, Compacto, Standard, Intermediário, Full-size e SUV Médio, a um custo adicional.
Lembre-se de que em alguns estados como Nova York e Michigan, você pode alugar um carro a partir dos 18 anos pagando uma taxa adicional.
11
O que posso adicionar na minha reserva?
Através de nossas tarifas, você só pode comprar milhas ilimitadas.
12
É possível modificar minha reserva quando ela estiver em andamento?
Uma vez tendo sido assinado o contrato e o carro estando em uso, não será possível modificar a reserva através de Miles Car Rental. Você deve realizar este processo diretamente com a locadora do carro .
Locação de Carros em Brasil
Absolutamente fantástico! O Brasil receber a copa do mundo em 2014, um país com tantas belezas é realmente um grande privilégio não apenas para os turistas como também para toda a nação brasileira. Parabéns! Neste ritmo de festa, saiba que a Miles Car Rental Brasil chega para fazer um “gol de placa” nos valores de aluguel de carros no Brasil inteiro, possibilitando, vocês, nossos clientes, se locomoverem pelas estradas deste grande país e aproveitar todos os jogos que prometem ocorrer em 12 diferentes estados do Brasil. Miles Car Rental, sucesso nos EUA, agora para esta copa do mundo vem trazer a qualidade em atendimento que você merece, de maneira simples, prática e eficiente em alugar um carro no Brasil para esta Copa do Mundo 2014.
Sabemos que as 12 cidades – sedes possuem grandes estruturas de vias terrestres para desfrutar seja você atleta ou torcedores de qualquer parte do mundo. Muitos turistas aproveitarão para desfrutar da beleza natural que este grande país possui. Essa Copa do mundo 2014 nunca foi tão esperada, tanto por brasileiros como para qualquer amante desta impressionante cultura, que mistura muitas raças, todas com apenas um só propósito, serem felizes! E nesta energia contagiante, os estados envolvidos nesta copa estarão literalmente de braços abertos a todos, para participar da grande festa popular do planeta! Por isso, um aluguel de carro no Brasil vai ser a melhor decisão a tomar e te oferecemos isso! Sim, Miles Car Rental trabalha a mais de 3 anos nos EUA e agora, com a copa do mundo 2014, estamos inovando e atendendo cidades do Brasil. Sim, se você procura um aluguel de carros em SP, teremos carros para te oferecer! Esta buscando aluguel de carros no Rio, não tem problema, oferecemos! Ficou na dúvida se oferecemos aluguel de carros em BH, claro! E aluguel de carros em Curitiba, também estaremos aí para te dar a melhor tarifa da copa em qualquer cidade!
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